呼叫中心許可證來(lái)了,原來(lái)辦理呼叫中心許可證這么簡(jiǎn)單
呼叫中心許可證來(lái)了,原來(lái)辦理呼叫中心許可證這么簡(jiǎn)單,呼叫中心許可證，又稱呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，是第二類增值電信業(yè)務(wù)許可證中呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可。 呼叫中心號(hào)碼分為全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心，全網(wǎng)呼叫中心號(hào)碼為95開頭的號(hào)碼，地網(wǎng)網(wǎng)呼叫中心號(hào)碼為96開頭的號(hào)碼。呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢，并且全網(wǎng)呼叫中心的年檢不同于地網(wǎng)絡(luò)呼叫中心的年檢。
辦理呼叫中心許可證也是需要一定的條件以及材料才能進(jìn)行辦理的，那么如何辦理呼叫中心許可證呢，一起來(lái)了解下：
一、什么叫呼叫中心許可證?
呼叫中心許可證也稱呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號(hào)碼分為全國(guó)的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號(hào)碼(呼叫中心95碼號(hào))，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號(hào)碼(呼叫中心96碼號(hào))，呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。且全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。
二、呼叫中心許可證的辦理流程
首先，不管辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證還是地網(wǎng)呼叫中心許可證，這都是屬于增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證，而辦理增值電信增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證是需要登錄到國(guó)家工信部。
1)關(guān)于呼叫中心許可證辦理所必須符合的條件：
經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;
有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專業(yè)人員;
有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;
有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
2)關(guān)于呼叫中心許可證辦理所需要的申請(qǐng)材料：
申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的公司開出的單位介紹信
總公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照
分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
驗(yàn)資報(bào)告。
法人、股東身份證復(fù)印件
公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。
技術(shù)人員和管理人員不少于10人。
申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證材料
證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料