全網呼叫中心服務許可證資質流程及條件詳細全面講解
呼叫中心是利用現代通信技術與客戶交互的綜合信息服務系統(tǒng)。歷經好幾年的發(fā)展方向，熱線客服慢慢轉變成公司與客戶溝通交流的紐帶，在提升客戶黏性、管理方法客戶關聯中充分發(fā)揮著關鍵功效。
什么是全網呼叫中心許可證
全網呼叫中心許可證辦理及條件講解。全網呼叫中心第二類增值業(yè)務牌照業(yè)內又稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照等等，因證書改版，存在新版本跟舊版本的不同叫法，但是實質是一樣的，都是指的從事呼叫中心外包的業(yè)務需要審批的特殊許可?，F在給我們介紹下關于全網呼叫中心電信增值經營許可證的辦理流程。
一、呼叫中心業(yè)務經營許可證介紹
??許可證全稱：《中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證》
??業(yè)務種類：國內呼叫中心業(yè)務
??業(yè)務范圍：省內或全國
??有限期限：五年
??發(fā)證單位：工業(yè)和信息化部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局
二、企業(yè)滿足辦理呼叫中心業(yè)務條件
??1.經營者為依法設立公司，內資公司;
??2.可以跨越國內多個地區(qū)辦理業(yè)務，注冊資金要求1000w以上。地網呼叫中心經營許可證（本地中心經營許可證）只能做當地的辦理服務業(yè)務，注冊資金要求100w以上（部分地區(qū)會有政策不同）;
??3.公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
??4.至少給3名員工交三個月社保;
??5.有可行性研究報告和相關技術方案;
??6.有必要的場地和設施;
??7.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
三、辦理呼叫中心業(yè)務經營許可證的時間
??①準備材料，1-2個工作日
??②提交材料，0.5個工作日
??③制證及下證，60個工作日內
??呼叫中心第二類增值業(yè)務牌照
四、呼叫中心業(yè)務經營許可證辦理所需材料清單
??1.公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人有效期內的二代身份證正反面原件彩色掃描件;
??2.公司章程原件彩色掃描件(要加蓋工商局檔案查詢章);章程好是新的;
??3.公司的股東里如果有企業(yè)法人股東，需要企業(yè)法人股東工商營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;
??4.公司概況：包括公司基本情況、擬從事增值電信業(yè)務的人員、場地和設施等情況;
??5.申請經營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展、實施計劃和技術方案;
??6.為用戶提供長期服務和質量保障的措施;
??7.信息安全保障措施;
??8.其他材料。
以上是對“全網呼叫中心服務許可證資質流程及條件詳細全面講解”相關知識的講解，一般申請都是像阿里巴巴這樣的BAT企業(yè)它擁有大量的服務器，呼叫中心技術發(fā)展趨勢表明，目前國內呼叫中心應用軟件市場競爭相對激烈。整體看來，中國公司高過國際性知名企業(yè)的市場占有率。其關鍵原因是國際知名企業(yè)的高水平。另外，中國公司在市場調研、訂制設計方案、技術咨詢等層面具備成本費優(yōu)點。